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Comment repérer peu fiables avis en ligne

Posted by: admin 01-08 Comment repérer peu fiables avis en ligne

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Trouver Fakes

Comment repérer peu fiables avis en ligne

Vous savez pour vérifier les commentaires avant que vous achetez quelque chose, visiter un endroit ou embaucher quelqu'un, mais ne croyez pas tout ce que vous lisez. Environ 30% des examens en ligne pour les services, les biens et les établissements sont inauthentique, dit Bing Liu, professeur à l'Université de l'Illinois à Chicago qui étudie la crédibilité de commentaires en ligne. Commentaires biaisées ou complètement fabriqués peuvent provenir de propriétaires d'entreprises et leurs concurrents, ainsi que les gens qui sont payés pour écrire mentions élogieuses. En règle générale, avis de fiducie qui semblent sérieux, mais pas trop gratuit, et des articles ou des services d'achat qui ont été examinés à plusieurs reprises par différentes personnes à consonance (avis devraient varier dans la phrase et la longueur totale et d'utiliser des mots différents). Et attention à ces ruses dans les neuf types de commentaires suivants.

1. Les produits de beauté

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Beaucoup de marques de beauté paient examinateurs pour enterrer commentaires négatifs en affichant positives les plus récentes, explique Robert Cole, fondateur de RockCheetah, une entreprise qui conseille les entreprises sur la stratégie marketing à Menomonee Falls, WI. Rejeter commentaires qui vantent des résultats parfaits, comme effacer les rides ou d'effectuer d'autres miracles de la peau. Au lieu de cela, chercher des gens qui ont eu des améliorations réalistes, comme moins rougeur ou une sécheresse après avoir utilisé un produit. Faites attention aux types de peau et de cheveux aussi. Par exemple, un examinateur avec la peau grasse peut ne pas aimer une crème visage lourd destiné à la peau sèche. Une astuce plus: "Ignorer commentaires qui se réfèrent à des produits compétitifs comme supérieures au produit en cours d'examen», dit Cole. Ceux-ci sont généralement écrites au nom des concurrents.

2. Voyage

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Avis frauduleuses de vols, d'hôtels et des visites sont difficiles à distinguer parce que beaucoup sont bien écrits, sans fautes de grammaire et d'un ton de conversation. Mais ces mêmes commentaires flatteurs ont tendance à apparaître sur plusieurs sites d'examen, dit Daniel Craig, fondateur de renommée, une société de conseil basée à Vancouver, qui permet aux clients d'accueil avec l'image de marque en ligne. Plutôt que de vérifier simplement TripAdvisor.com pour les évaluations d'hôtels, regardez les doublons sur Travelocity.com et Orbitz.com. Méfiez-vous des 100% rétroaction positive aussi. «Les entreprises peuvent faire pencher la balance par incentivizing clients d'écrire des commentaires positifs», dit Craig. Même les gens qui ont les meilleures expériences dans un hôtel seront mentionner un ou deux inconvénients.

3. Restaurants

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Sites comme Yelp.com influencent grandement les convives, et de nombreux restaurants ne jouent pas selon les règles de révision. Alors regardez à laquelle d'autres restaurants les commentateurs ont écrit sur, recommande Craig. "Donner plus de poids aux commentaires mixte et à leurs auteurs fréquentes que d'une à temps", il conseille. Gourmets qui ont pesé sur plus d'un restaurant Écrire avis comme un service à d'autres consommateurs et sont moins disposés à compromettre leur réputation. Ceux qui ne ont pas écrit les commentaires précédents sont plus susceptibles d'être amis avec les propriétaires ou les employés qui ont tout à gagner en encourageant la mise en place.

4. Fournisseurs de services

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La concurrence entre les entreprises du quartier tels que pressing, les entrepreneurs et les plombiers peuvent faire les propriétaires contraire à l'éthique. "Si l'examinateur jaillit trop enthousiasme ou tourne en dérision le service agressivement, ils peuvent ne pas être authentique», dit Cole. Remise d'une ligne de commentaires négatifs qui ne expliquent pas pourquoi le service était mauvais; examinateurs ont tendance à fournir des explications détaillées des raisons pour lesquelles il ne était pas à la hauteur. Et puisque certains propriétaires paient les entreprises de révision-écrit par examen, les écrivains bâcler autant qu'ils le peuvent, qui sont à court et truffé de fautes d'orthographe, ajoute Cole.

5. Mode

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L'ajustement et la sensation de vêtements, accessoires et chaussures sont extra-subjective, dit Cole. Ce est pourquoi il est important de chercher des qualificatifs sur l'examinateur, notamment l'âge, la taille et l'emplacement. Par exemple, la plainte d'un Floridien sur une veste trop chaude peut ne pas être pertinent dans votre climat. Ce qui est véhiculé dans les examens est souvent plus étroitement liée au produit, pas l'examinateur, explique Cole. Regardez donc pour les sites qui ont "filtrage collaboratif», comme la section des recommandations d'Amazon, qui met en évidence les produits les gens avec un goût similaire à vous aimez.

6. professionnels de la santé

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Se faire arnaquer en choisissant un médecin subpar ou un cabinet médical peut être particulièrement dangereux. "La plupart des gens de petites entreprises qui débutent demander à des amis et la famille à passer le mot, et que peuvent signifier des avis très biaisées au début», explique Cole. Lire attentivement tous les commentaires et les trier par date pour éviter d'être dupé par les remarques favorables initiales. Avis qui sont beaucoup plus positive ou négative que les autres sont susceptibles d'être faux, dit Cole.

7. Divertissement

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Commentaires positifs sont essentiels pour recueillant la publicité pour les livres, les films et les spectacles. En fait, en 2014, les entreprises vont payer pour environ 20% de commentaires sur les médias sociaux, selon le Gartner Group, une société de recherche et de conseil informatique. Et déjà, de nombreux créateurs demandez à vos amis pour chanter les louanges de leur travail. "Comparer la date de l'avis sur la date de sortie du film ou un livre," suggère Cole. "Si le commentaire publié plus tôt que la date de sortie, il peut être quelqu'un qui essaie artificiellement pour soutenir les ventes d'ouverture." Commentaires négatifs peuvent être trompeuses ainsi. Une façon de dire si un avis est faux, ce est lorsque l'écriture jusqu'à dénigre le travail sans mentionner de détails à ce sujet.

8. Accueil

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Donnez-ups de quoi que ce soit à partir des appareils de cuisine à la décoration de la maison peut sembler utiles, mais les entreprises sont de plus en plus habiles à produire confectionnés, avis bien écrits. «Quand ils font un bon travail, nos recherches ont montré que les consommateurs ont de la difficulté repérer les faux», dit Liu. Cherchez des phrases telles que "complément parfait», «must-have», «essentiel» ou toute autre chose qui signifie que ce est un produit que vous devez absolument savoir faire abstraction de ces examens.

Gear 9. enfants

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Marketers font rien possible d'obtenir l'attention des parents très occupés qui ont peu de temps en ligne pour trouver ce dont ils ont besoin. Certains de leurs astuces: en utilisant toutes les lettres majuscules et le nom complet de l'objet tout au long de l'examen, jusqu'à leur visibilité à la recherche en ligne, selon Consumerist.com, un blog de défense des consommateurs. Les amateurs de shopping ne peuvent pas écrire le nom propre une fois ("Fisher-Price My Little Snugabunny Cradle 'n swing" vs "baby swing"), et encore moins dans chaque phrase. Autres commentaires peuvent être injustement négative. Overlook écriture-ups avec le langage super-dure, comme «le pire» ou «absolument terrible," se ils ne mentionnent pas bons côtés.